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34Demepool William B Concessionnaire
34e déménageur sur 50 à Paris01 42 88 89 89
77 Rue Jean De La Fontaine
75016 Paris
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Avis (1):
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Socrate67
Malheureusement mon expérience ne peut que confirmer les avis très négatifs.... L’affaire avait pourtant bien commençé : un commercial arrangeant, des cartons livrés à domicile en temps et en heure. Mais le déménagement lui-même a été une catastrophe :
- sous la menace de ne pas assurer la livraison, le chef d’équipe a exigé que je paye le solde de la prestation (j’avais déjà versé un acompte) au moment de la prise en charge. Résultat : aucun moyen de se retourner en cas de problème
- la location d'un monte-charges sur le lieu de déchargement, pourtant explicitement prévu sur le devis, n’avait pas été faite (c’est toujours un peu de bénéfice supplémentaire pour l’entreprise !!!). Avec le chef d’équipe, j’ai du insister auprès du commercial d’Alba qui est passé voir l’équipe, pour que celui-ci loue l’appareil en catastrophe auprès d’un déménageur local. J’ai vu le fax de demande de location : émis à 16h30 pour une mise en place le lendemain matin..... Lorsque je me suis plainte, après le déménagement, d’un manque de professionnalisme auprès de William B, le commercial a eu le culot de m’affirmer que le monte-charges avait été retenu depuis plusieurs jours...
- livraison sur le lieu d’arrivée avec une demi-journée de retard
- casse de vaisselle et égratignures en nombre sur les meubles. Vu la façon de manipuler les caisses et les objets, cela n’a rien d’étonnant.
- J’avais pris l’option d’un emballage et déballage du fragile par le prestataire. Or le déballage n’a pas été effectué car, vu le retard pris, l’équipe n’a pas eu le temps. J’ai demandé à être dédommagée : 80 euros royalement accordés.
- travaillant dans la hâte, les déménageurs ont remonté les meubles n’importe comment. J’ai moi-même
D’où ma conclusion : à éviter à tout prix. Il y a suffisamment d’autres déménageurs à Paris.... Faites un tour sur d’autres forums, les avis concordent...
- sous la menace de ne pas assurer la livraison, le chef d’équipe a exigé que je paye le solde de la prestation (j’avais déjà versé un acompte) au moment de la prise en charge. Résultat : aucun moyen de se retourner en cas de problème
- la location d'un monte-charges sur le lieu de déchargement, pourtant explicitement prévu sur le devis, n’avait pas été faite (c’est toujours un peu de bénéfice supplémentaire pour l’entreprise !!!). Avec le chef d’équipe, j’ai du insister auprès du commercial d’Alba qui est passé voir l’équipe, pour que celui-ci loue l’appareil en catastrophe auprès d’un déménageur local. J’ai vu le fax de demande de location : émis à 16h30 pour une mise en place le lendemain matin..... Lorsque je me suis plainte, après le déménagement, d’un manque de professionnalisme auprès de William B, le commercial a eu le culot de m’affirmer que le monte-charges avait été retenu depuis plusieurs jours...
- livraison sur le lieu d’arrivée avec une demi-journée de retard
- casse de vaisselle et égratignures en nombre sur les meubles. Vu la façon de manipuler les caisses et les objets, cela n’a rien d’étonnant.
- J’avais pris l’option d’un emballage et déballage du fragile par le prestataire. Or le déballage n’a pas été effectué car, vu le retard pris, l’équipe n’a pas eu le temps. J’ai demandé à être dédommagée : 80 euros royalement accordés.
- travaillant dans la hâte, les déménageurs ont remonté les meubles n’importe comment. J’ai moi-même
D’où ma conclusion : à éviter à tout prix. Il y a suffisamment d’autres déménageurs à Paris.... Faites un tour sur d’autres forums, les avis concordent...
Le 08 octobre 11 par Socrate67 sur Demepool William B Concessionnaire
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